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和这种人打交道，应该多花一些功夫，仔细观察他并从他的一言一行中寻找出他真正关心的事。并且，你千万要有耐心。这种人平时就比较死板，总是希望维护好自己的内心平衡，不愿意出现那些令人烦心的事，特别是他又与你不和，你就更不能患此大忌。如果你能设身处地地为他的利益着想，并维护其利益，他肯定能慢慢地接受你。

1、投其所好。

查尔斯先生是纽约一家大银行的职员，他奉命写一篇有关某公司的调查报告。他只知道有一家工业公司的董事长拥有他需要的资料。于是，查尔斯便去拜访这个董事长。这位董事长一向以严谨、死板著称。但显然，这位董事长并不是特别欢迎他。他让查尔斯在办公楼的大厅里等了很长时间，才让秘书传他进董事长办公室。当他走进董事长办公室时，另一位女秘书从旁边一扇门中探出头来对董事长说：“先生，今天没有什么邮票。”

“我替儿子收集邮票。”董事长对查尔斯解释道。

查尔斯说明来意后，董事长说，“对不起，查尔斯，你知道我和你要调查的这家公司关系不错，而且业务往来也较频繁。我不想因为任何不相干的事情而触动我的客户的利益，或者惹他们不高兴。”

查尔斯再三声明说这次调查不会损害任何公司利益，银行只是例行公事的调查。但董事长依然丝毫不让步。

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