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最近心绪不宁，遇到如此的小事情，也开始纠结，追其根本，问题解决的成本太大和方式太繁琐了了。

现在一个事情要出结果，涉及到方方面面，经过多个环节，每个环节需要畅通，最后才能拿到结果。

然后，很多人不知道找那个部门哪个人解决，有放弃了的，有隐忍求索的，也有默默的四处碰壁的，到了最后，人们学聪明了，我也不找了，我直接投诉。

已投诉，事闹起来，就有人出面周旋调停。然后大家撕破脸，闹得不可开交，最后把一个芝麻大的事情处理了。

我有时候想，原本事情就很简单，是谁把它搞复杂了。

原本世界多么单纯可爱，现在你搞不懂的事情太多了，你可以学的东西有限。

然后老年人玩不转手机了，然后诈骗份子异常活跃，然后一团糟。

你可以打开手机看到海量的信息，也可以找到海量的答案，可是你找不到能直接解决问题的路径，然后我们都迷茫。

人生陷入焦虑中，找不到出路。

无论是哪个行业，都希望把用户服务满意了，可各种复杂的服务，劈天盖地的袭来，我们找不到出路。

有时候，看病找不到科室，更找不到对口的医生，然后拖着病体，在医院各个科室转进转出，来来回回的检查，最后也不晓得是自己有病，还是大家都病了。

也许目前最直接服务就是吃饭了，反正进来餐厅的就是肚子饿了，来吃饭的。但是吃饭也讲究，要你扫码点单，叫号取餐，一顿手机操作，肚子饿的咕咕叫。

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