拿来做示范的只是几间宫女与内侍的寝室,下层宫女住的很挤,几十个人一间通铺,里面没有多少东西。第二天,乐正云秀过去检查时,里面已整理得整整有条了,不仅仅是东西各归各位,清洁卫生也已搞毕。5s中的第三个s叫清扫,内容是清除房内的脏污,
保持住房干干净净、明明亮亮。也就是说,5s管理的前3s都已经完成。
接下来是最难的一项,4s-清洁,如何把前面的成果制度化。在幼儿园里,小朋友从小接受教育,老师与保育阿姨能认识字,执行制度相对比较容易,而内侍与宫女并不识字,让他们理解制度,这个有难度。
怎么办呢?乐正云秀又一次想起了漫画,把要求以漫画的形式表达出来,然后贴在墙上。每天抬头一看,就知道做些什么,以强化他们的记忆。
活动初见成效,接着需要做的是确定评比办法、每天定期查核、出台评比及奖惩、定期检讨与修正、纳入定期管理活动中等等比较细的工作。幼儿园的制度是现成的,改头换面一下不难,难的是没有纸质版,一切都要乐正云秀搅尽脑汁地从记意里把它翻出来,并转化成文字,太烧脑了。乐正云秀在现代时,已经习惯了用电脑打字,如实在没有,那么,用圆珠笔或钢笔写也可以。现在,这些工具都没有,得用毛笔,书写速度怎么也快不了。几万字的制度细则,没个十天半月的绝对无法完成。细则出台后如何让人看懂并执行是另一个难题,乐正云秀只得边写边规划,走一步算一步。
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