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黎璋的反应让程晨丈二和尚摸不着头脑,忽冷忽热,实在让人难以揣摩。
但程晨这个时候不想跟身为客人的他有过多牵扯,见黎璋似乎已经消了气,便准备带着姚美兰先来开。
黎璋也没再为难她们,但程晨还是不由自主地多看了他两眼,脑子里浮现出周晔说过的那些话。
难道他真是为前女友结婚才突然这么暴脾气?
晚间值班,路过前厅时余悦恰好准备下班,便顺带跟程晨说了句:“黎璋的客诉撤销了。”
程晨也没觉得太意外,对她而言能够顺利解决客人的问题才是首要,至于客人最后撤不撤销客诉并不在她的考虑范围之内。
二楼就是宴会厅,连接着一楼大堂的旋转型楼梯,因此显得格外热闹。
余悦也不急着回去,倚在前台跟程晨闲聊:“我本来还以为以你和黎璋的交情,他多多少少会看一些你的面子,听说你去房间的时候他还为难你了?”
比起这件事,更让程晨在意的其实是另一件事。
她看向余悦,收敛了笑意:“我听说的有人因为这次客诉在等着看我妈笑话,觉得这就是我惯着我妈的结果,我妈才会得意忘形从而翻车被客人投诉。”
余悦的笑容顿时僵在脸上:“你听谁说的?怎么会有这种奇奇怪怪的传闻?”
“你没听说过?”
余悦身为酒店前厅部的经理,消息不会比程晨不灵通,前厅部往往是消息最集中的地方,程晨不信此前余悦完全没有听说过这方面的风声,就连孟晴都听到了些流言,何况是人精余悦?
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