一多月前的一天，那时候小餐厅生意还很好，中午客流量最高峰期间将近满座。

来这家小餐厅吃饭的大多都是熟客，所以小女孩店主都客人们都已面熟。但那一天，突然来了三个面生的客人。

那三个初来乍到的客人点了三碗最便宜的汤面，结果在吃到一半的时候，其中一人突然暴怒拍桌而起，用筷子夹着小半根被啃过的鸡骨头大声喝骂起来。向周围所有的顾客说明自己点的面是没有肉的，怎么会吃出鸡骨头？而且还是这种明显看起来被人啃过后吐掉的骨头。

小女孩店主听闻动静后立马跑了过去道歉，虽然她确信这不是自己的过错，而且以前也从未出现过这种状况。但也许这真是自己的疏忽所造成的情况，总之无论是不是自己的错，让客人在自己的点内产生了不愉快肯定是肯定得道歉的。

然而面对小女孩店主的道歉却是正中那三人的下怀，一伙的三人在见到小女孩店主道歉后就配合起来用言语攻势让小女孩店主无罪变有罪，认定了这是小女孩店主的过错。

从面里头夹出来的那小半根鸡骨头自然不是小女孩店主的过失，而是那人趁人不注意自己偷偷放进去的。他要做的就是用这种方法搞坏这家餐厅的名声，让小女孩店主的生意做不下去。

小餐厅，越是小的餐厅，就越是怕这个。声誉的好坏不是决定小餐厅的业绩，而是决定小餐厅的开闭。

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