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第2214章 化干戈为玉帛

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“等下进去之后,跟病人好好道歉。”陈德风低声与前台说道。

前台点了点头,红着眼睛说道:“陈店长,对不起,我当时不应该跟他争吵。”

陈德风摇头叹气道:“我能理解你的不容易,但做服务行业,有时候遇到问题,就算打碎牙也得吞进肚子里。”

前台用纸巾擦干泪水,深呼吸两下,走入病房内,陈德风没有跟进去,因为这种事情少一个人,其实会更好。

前台也是有尊严的人,她现在要抛弃尊严,少一个人站在旁边,她的尊严便会多保留一分。

在外面等待几分钟,前台表情轻松地走出,微笑道:“陈店长,我已经跟患者道歉过了。他说不怪我,自己当时太激动了,来这里挂号的都是病人,必须讲个先来后到,否则,岂不是会乱套。”

陈德风松了口气,“主要是你不要太有心理压力,以后要吸取经验教训。”

“是!”前台眼睛通红,陈店长虽然迂腐刻板了一点,但在很多时候会挺身而出,虽然不少店内的员工都不喜欢陈店长,背后说他的坏话,但前台还是很仰慕陈德风的人品。

店长要有店长的样子,陈德风显然是个好店长,若是换成石洲或者其他人,还不知道会乱成什么样呢。

陈德风进去跟病人寒暄了几句,他仔细想想这场救人的过程,还是充满了风险的,不过结果不错,一切都很顺利。

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