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第八章

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「谢谢,欢迎再度光临。」陶纮站在「绿野芳踪」的玄关,亲自送走最后一桌客人。

「再见。」客人也愉悦地回礼,看得出他很享受今晚的服务。

店门一关,所有员工紧绷的情绪为之一松,边收拾善后,就边聊起天来。

小真崇拜地盯着新任经理。「纮纮,妳真厉害耶!」

原本她刚接经理职务时,所有员工的心中都存有疑虑,不认为她这么一个外行人能做出什么成绩。尤其在经过魏韵仪之后,他们莫不胆战心惊地防着她,深怕伺候不好这位「未来老板娘」,那以后他们就难过喽。

没想到相处之后才发现,陶纮的个性大而化之,从不斤斤计较;她不但不会颐指气使,反而常常虚心求教,是个非常好配合的主管。再加上她甜美的形象和亲切有礼的态度,大受客人欢迎,由她掌舵的这半个月来,生意又全部回笼,再度高朋满座,座无虚席。

「嗯?」陶纮一边帮忙将椅背靠拢,一边随口问道:「怎么说?」

每晚关门休息后,她都会留下来跟员工一起打扫清洁,因为她认为职场上没有身分高低之分,只有职务之别,既然带人就要带心,当然要一起打拚喽。

「妳都不知道,刚才那个人是我们最怕的客人耶!连以前的魏经理都拿他没办法,却被妳制得服服贴贴,真厉害!」

那个人是出了名的挑剔和难缠,不是嫌肉太硬就是太腥,所以他的料理总要重新烹煮过好几次,但他还是不满意,每次钱都不付就走了,因为「绿野芳踪」标榜「满意的服务」,客人如果不满意的话,保证退费。

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