褚君堂觉得他的公关生涯正面临前所未有的挑战。

看着镜中的自己，他揉揉眉间，强迫自己扬笑，偏偏镜中人的笑容，虚假得让他想一拳打碎。

可恶！他掬水洗脸，企图把烦躁一并涤净。

以往他不管心情再差，依然能做到公事与情绪分离，结果今天，不管他再怎么强定心神，他的笑容、他的反应、他的思维，全都有瑕疵！

因为，她通知柜台，她明天会退房。早料到她会这么做，但当得知她真被他吓得落荒而逃时，那种打击，会让人呕得想捶墙，看到不爽的人就想海扁。

没在今天就离开，八成是因为订不到机位。他有些遗憾昨天她的护照没被一起抢走，因为唯有这样，她才不会逃得那么快。

抽了张纸巾，拭丢脸上的水气，他把卷起的袖子放下，穿上外套，心情——还是很差。

他轻啧了声，决定放弃挣扎。算了，尽量别面对客户就好，也该是时候多少让上海的同事了解一下他的本性了。

“褚经理，救命啊！”天不从他愿，惊慌失措的上海公关推开厕所的门冲了进来。“健身中心突然停电，客人都在骂，怎么办？”

褚君堂深吸口气。

“叫水电班尽快过去，疏散客人，正电梯前放上健身房暂停营运的告示牌，还有你——给我镇定点！”

＊

等解决掉健身房停电事件，把受到波及的客人情绪安抚完毕，已经快九点了。

褚君堂没回房休息，还到公关部，鞭策上海公关把这个紧急应变流程写成SOP。

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