偏偏人算不如天算。
她,方齐菡,二十九岁。“讯传”客服中心主任,行事作风向来以敢做敢言出名,可如今遇上了勾允格,就像遇到克星。“谢谢对不起”不过简单五个字,她完全没机会讲出口,只因——
“勾经理,我——”
“方主任,我还没收到你这一周的周报,麻烦等会儿Mail给我。“交代完毕,勾允格便自她面前飞也似地离去。
半个月来,这样的情景不是第一次上演,每次她得空想找他讲两句话,开口不过三秒马上就被他指派公事,然后他便赶场似地往下一个地方去。
“讯传”是老字号的电信公司,这次找来身体力行的年轻上司,摆明著要改革,这是好事,却也使她本来就不得闲的生活变得更加忙碌,每天加班成了司空见惯之事。
据她所知,“讯传”客服部早就独立运作,除了“讯传”本身的业务之外,也另洽其他没有设立客服中心的公司。
为此他们除了引进最新设备,还要加强现有人员的训练,而勾允格一来,担任的便是“讯传”客服企业营运的经理,他除了管理客服部外,还包含营运业务及行销企划,上任这半个月,各处室都可以见到他的身影。
会议上,新官上任三把火,但这火旺得几乎要燎原。
他一个一个点名。“营业部,我们跟‘大信’的合约谈得怎样了?”
负责营运业务的主任一愣,随即有些尴尬地回答。“对方还在评估……“
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