<!--go-->
独立上柜已经有两月了,乔青业由于积极、主动、热情的服务被评为微笑标兵,虽然刚开始业务速度还是有些慢,但是靠着春风般和煦的服务态度获得了大部分客户的啧啧称赞。
不知是不是因为那次她帮一位大爷存了半编织袋零钱,纯手数,无半句怨言不说,还主动帮大爷倒水,她的名讳在布艺市场广为流传,好多人过来办业务专门要到她的柜台上来办。
这样对她的好处就是,自来增长的业绩还不错。比如有一次居然捡到一个私行客户,当时她服务的时候只是办一张卡用来临时周转资金,后边经过乔青业细致又贴心的服务居然陆陆续续进来五百万;
坏处就是一天到晚说话太多身体受不了,比如有一次她办完一笔业务口干舌燥要到后台喝口水,结果就有人拿着叫号纸过来说下一个轮到她了,她是专门找小乔办业务的,比较着急请求先办理她的业务。乔青业一心软,一屁股坐下一转眼就到了下班的时候。第二天声音暗哑,需要吃金嗓子喉宝度日。
这还不算,乔青业还经常向理财经理们请教投资理财的专业知识,也帮助零售客户经理们写贷后报告。赵玉笑着说,行里最忙的不是行长,而是乔青业!
乔青业这样的柜员在全分行都是屈指可数,要知道运营条线的员工本职工作就是做好柜台业务办理,做好结算业务,说白了就是窗口服务工作,营销什么的那是客户经理的事情。比如说投资理财业务,那不有理财经理们吗?公司账户存款和公司类理财,那不是有公司客户经理们吗?
Loading...
未加载完,尝试【刷新】or【退出阅读模式】or【关闭广告屏蔽】。
尝试更换【Firefox浏览器】or【Chrome谷歌浏览器】打开多多收藏!
移动流量偶尔打不开,可以切换电信、联通、Wifi。
收藏网址:www.ifeiyanqing.com
(>人<;)